Error: Incorrect password!
Главная

Главная » » Продажи и работа с клиентами » » » »

Главная

Продажи и работа с клиентами

Главная »

Продажи услуг в сегменте B2B
EQuator. Центр Организационного Консультирования
24-25 октября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Санкт-Петербург

Услугу нельзя увидеть, нельзя потрогать и нельзя вернуть. Ее сложно выбрать и оценить ее качество до приобретения, еще сложнее выбрать из множества предложений то, которое идеально подходит не только покупателю лично, но и и целой компании. Помогает клиенту справиться с этой непростой ситуацией выбора продавец. Какова специфика продажи услуг? Что сделать, что клиент выбрал именно Вашу компанию? Какие особенности этапов и технологий при продаже услуг?

Тренинг построен в контексте эмоциональной компетентности. Эффективность применения имеющихся в арсенале продавца навыков и технологий зависит от эмоций, которые испытывает он сам и его клиент в процессе продажи. Помимо методов продаж тренинг позволяет наработать базовые навыки эмоциональной компетентности, что значительно облегчает работу продавца при продаже услуг.

Стоимость: 9975 руб.
Эффективные продажи - розница
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
26-27 октября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

По статистике 50%-80% участников после прохождения тренинга увеличивают свои объемы продаж в 2-2.5 раза. Это достигается за счет того,что участники:

  • понимают принципы выбора клиентом компании и продукта
  • обучаются делать "выйгрышную" презентацию своей компании
  • обучаются доносить до клиента уникальность своей компании и ее отличия от конкурентов
  • умеют обосновать клиенту стоимость своего продукта
  • умеют работать с вопросом клиента "Сколько стоит?"
  • умеют работать с возражениями
  • умеют подводить клиента к завершению сделки
Стоимость: 13300 руб.
Искусство ведения переговоров
Пятый элемент
26-27 октября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Получение знаний и навыков, необходимых для эффективного проведения переговоров, а именно:

  • Структура и этапы переговоров
  • Стили ведения переговоров. Анализ собственного стиля.
  • Техники, позволяющие "разговорить" собеседника.
  • "Ведение" клиента в нужном направлении, не прибегая к давлению и конфронтации.
  • Торг или переговоры о цене. Как увеличить пространство торга.
  • Умение управлять конфликтом в переговорах.
  • «Жесткое» ведение переговоров.
  • Манипуляции и давление в процессе переговоров.
Стоимость: 14060 руб.
Customer Service: лицом к клиенту
Viv Актив
27-28 октября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Репутация компании - основное условие ее процветания. "Устная реклама" может привлечь новых клиентов, но недовольные клиенты могут свести на нет Ваши рекламные затраты, рассказывая всем вокруг о неудовлетворительном обслуживании в Вашей компании. Поэтому качество сервиса - предмет пристального внимания каждого успешного руководителя.

Стоимость: 10735 руб.
Фундаментальный тренинг продаж
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
29 октября - 1 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Программа тренинга:

  1. Специфика продаж В2В и В2С
  2. Презентация как способ «зацепить клиента»
  3. Сбор информации
  4. Работа с возражениями и отказами
Стоимость: 33250 руб.
Продажа услуг. Как сделать Ваше предложение видимым
Русская Школа Управления
29 октября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва
Услуги могут продаваться как сами по себе, так и в совокупности с различными товарами. И каждый раз перед нами стоит главная задача – не только осуществить продажу, но и продать услугу так, чтобы у покупателя возникло желание продолжать пользоваться нашими услугами и в дальнейшем.

Какие нужны для этого навыки? Это – комплекс знаний и навыков в областях личной эффективности (планирования, самоорганизации и постановки цели), маркетинга (изучение клиента, правильное позиционирование услуги, выбор каналов и методов коммуникации) и деловых коммуникаций (этапы процесса коммуникации, убедительность в общении, приемы влияния) Для развития этих навыков, необходимых в продаже услуг и разработан наш тренинг.
Стоимость: 12255 руб.
Продажи по телефону: активные технологии и методы
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
29-30 октября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Продажи по телефону – одни из самых трудных, и требуют особого мастерства и терпения. Увеличить продажи по телефону – задача не из легких.

И, тем не менее, это возможно сделать с помощью специальных «телефонных» технологий.

Стоимость: 13300 руб.
Коммуникативные приемы и техники в деловом взаимодействии
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
29-30 октября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель: повышение эффективности взаимодействия с деловыми партнёрами, коллегами, руководством.

Стоимость: 11875 руб.
Техники работы с возражениями в продажах
B-TRAINING
29 октября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Основное препятствие для большинства продавцов - возражения клиента. Курс значительно расширит возможности продавца и даст целый набор эффективных техник для работы с возражениями.

Вы научитесь уверенно вести себя, когда клиент возражает, понимать причины возражений, применять десятки разнообразных приемов работы с возражениями, замечать скрытые сигналы, которые дает клиент, вовремя делать предложение и приводить встречу с клиентом к позитивному результату.

Каждый участник получит пособие по работе с возражениями. Уже на следующий день вы сможете начать применять техники работы с возражениями, которые мы освоили на курсе.

Стоимость: 1852.5 руб.
Искусство продаж
Viv Актив
30-31 октября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Когда предложение опережает спрос, продажи воистину становятся искусством: Вам нужно не только превзойти конкурентов на пути к «своему» покупателю, но и постараться сделать покупателя «своим навеки». Наверное, почти не осталось менеджеров по продажам, не охваченных подобными тренингами, и тем не менее, эта тема остается одной из самых популярных – ведь нет предела совершенству в продажах!

Стоимость: 10735 руб.
Основы подготовки и ведения переговоров
Профи-Карьера. Центр делового развития
30-31 октября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Подготовка к переговорам

  1. постановка цели переговоров и определение условий их достижения
  2. выработка стратегии и тактики достижения цели переговоров

Правила ведения переговоров

  1. техники удержания цели переговоров
  2. основы активного слушания и использование их для реализации целей
Стоимость: 11400 руб.
Профессиональный сервис высокого качества
B-TRAINING
31 октября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Курс формирует и развивает важнейшие навыки, необходимые для качественного сервиса.

Вы научитесь выделять важнейшие составляющие качественного сервиса, устанавливать контакт с клиентом и прояснять потребности клиента, демонстрировать сервисное поведение в сложных ситуациях, работать с жалобами и претензиями, позитивно завершать общение.

Тренинг имеет ярко выраженную практическую направленность. Учебные видеосюжеты, демонстрируемые в ходе курса, позволяют увидеть "со стороны" правильное и неправильное сервисное поведение. Большое количество упражнений и ролевых ситуаций позволяет подготовить участников к практическому применению приемов качественного сервиса.

Стоимость: 1852.5 руб.
Управление отделом продаж
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
2-3 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Основная цель семинара: обучить участников современным технологиям управления отделом сбыта.

Стоимость: 14250 руб.
CRM – Управление взаимоотношениями с потребителями – новая тенденция бизнеса
Профи-Карьера. Центр делового развития
2-3 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

В программе:

  • Что такое CRM  и почему клиенто-ориентированные стратегии стали в последние годы важнейшей тенденцией в бизнесе.
  • Новая ситуация на рынке и потребители нового типа
  • Клиенто-ориентированный подход к ведению бизнеса

и многое другое...

Стоимость: 11400 руб.
Активные продажи
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
5-6 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Задачи тренинга:

  • Научить технологиям работы в активных продажах
  • Научить не боятся «холодных звонков» и «холодных выездов»
  • Научить привлекать внимание и заинтересовывать клиента
  • Научить убеждать клиента
  • Научить ставить перед собой цели и достигать их
Стоимость: 13300 руб.
Мастерство продаж
Пятый элемент
6-7 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель:

  • Повышение уровня личной успешности и количества успешных контактов.
  • Научиться устанавливать контакт с разными типам клиентов
  • Научиться «вести» собеседника в нужном направлении
  • Научиться грамотно и убедительно презентовать услугу, товар
  • Научиться работать с возражениями и сомнениями клиента
  • Получить навыки работы в конфликтной ситуации и с «трудными клиентами»
  • Отработать навыки управления эмоциональным состоянием партнера и своим собственным
  • Освоить приемы создания и поддержания долгосрочных отношений с клиентом
Стоимость: 11210 руб.
Победители: психология влияния
Синтон. Тренинговый центр
7-8 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Некоторые считают, что у них доброе сердце, хотя на самом деле у них всего лишь слабые нервы! Тренинг посвящен развитию личной силы, уверенности, мастерству психологического нападения и защиты. Основные темы - инструменты психологического влияния, управление конфликтом, мягкая конфронтация и жесткие переговоры. Важной составляющей тренинга является умение отстаивать свои интересы, держать удар, владеть агрессией, доминировать в некомфортных ситуациях общения. Это самый не-синтонный тренинг в Синтоне, но у добра все-таки должны быть кулаки.

Первые полтора часа занятия - бесплатная презентация.

Стоимость: 7030 руб.
Искусство делового взаимодействия (тренинг коммуникативной компетентности)
EQuator. Центр Организационного Консультирования
7-8 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Санкт-Петербург

В своей статье "Что на самом деле делают эффективные генеральные менеджеры" Дж.Коттер приводит данные, что от 75 до 90% своего времени они "общаются как одержимые". Но для успешности важно не только общаться много, но и общаться эффективно? Как понять собеседника? Как разговарить с агрессивно настроенным человеком? Как избежать ошибок и потерь в коммуникации?

Тренинг позволяет не только ответить на все эти вопросы, но и расширить рамки поведенческого репертуара, стать более эффективным в повседневном общении

Стоимость: 7790 руб.
Анализ и прогнозирование в маркетинге и продажах: инструменты и технологии
Русская Школа Управления
9-12 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва
Практический курс для руководителей, менеджеров отделов маркетинга и продаж: инструменты, технологии маркетингового анализа, прогнозирования. SPSS

Лицензия на образовательную деятельность № 023747
Продолжительность: 4 дня

Стоимость: 33155 руб.
Как влиять на людей без слов (невербальная коммуникация)
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
11 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель: развитие способности эффективного общения посредством невербальной коммуникации, а также умения улавливать и анализировать невербальные сигналы других людей.

Стоимость: 9025 руб.
Продажи элитных товаров. Имидж продаж
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
12-13 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Предлагаемый тренинг научит обслуживать vip-клиентов на том уровне, к которому они привыкли, и говорить с ними на одном языке, понимая и доверяя друг другу.
Стоимость: 13300 руб.
Профессиональный сервис высокого качества
B-TRAINING
12 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Санкт-Петербург

Курс формирует и развивает важнейшие навыки, необходимые для качественного сервиса.

Вы научитесь выделять важнейшие составляющие качественного сервиса, устанавливать контакт с клиентом и прояснять потребности клиента, демонстрировать сервисное поведение в сложных ситуациях, работать с жалобами и претензиями, позитивно завершать общение.

Тренинг имеет ярко выраженную практическую направленность. Учебные видеосюжеты, демонстрируемые в ходе курса, позволяют увидеть "со стороны" правильное и неправильное сервисное поведение. Большое количество упражнений и ролевых ситуаций позволяет подготовить участников к практическому применению приемов качественного сервиса.

Стоимость: 1852.5 руб.
Профессиональное обслуживание клиентов по телефону
STAR Personnel Ltd.
13 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Методы и приемы установления контакта по телефону. Прояснение ситуации. Методы выявления потребностей клиента. Диагностика клиента и правильное реагирование. Схема работы с жалобами и конфликтными ситуациями. Способы корректного сообщения клиенту негативной информации. Сохранение отношений при работе с претензиями клиентов

Стоимость: 7125 руб.
Эфективный возврат долгов
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
16-17 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель тренинга: Формирование навыков грамотной работы с задолженностью, повышение уровня возвратов.

Стоимость: 13300 руб.
Customer Service: лицом к клиенту
Viv Актив
18-19 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Репутация компании - основное условие ее процветания. "Устная реклама" может привлечь новых клиентов, но недовольные клиенты могут свести на нет Ваши рекламные затраты, рассказывая всем вокруг о неудовлетворительном обслуживании в Вашей компании. Поэтому качество сервиса - предмет пристального внимания каждого успешного руководителя.

Стоимость: 10735 руб.
Успешные продажи B2B на рынках с высокой конкуренцией
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
19-20 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва
  • Познакомить с основными принципами продаж на рынке с высокой конкуренцией
  • Сформировать умение продавать в условиях жесткой конкуренции
  • Научить достигать максимального результата с минимальными усилиями
Стоимость: 14250 руб.
Сложные и жесткие переговоры. Манипуляция в переговорах
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
19-20 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Программа тренинга адаптирована к условиям российского рынка и особенностям менталитета российского менеджера.

Все примеры (case study) и тренировочные модели - из современной практики российского бизнеса.

Стоимость: 14250 руб.
Телефонные переговоры
ТренерПРОФИ. Центр подготовки бизнес-тренеров
21-22 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Авторский тренинг «Телефонные переговоры»  позволит легко и эффективно решать любые вопросы по телефону,  достигать поставленных целей в общении с с Клиентами, партнерами и коллегами.

Стоимость: 9690 руб.
Визиты вежливости и подарки накануне Нового Года и Рождества
STAR Personnel Ltd.
24 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Визиты вежливости. Виды подарков: для дам, для мужчин, для сотрудников. для руководителей, для партнеров, для отдела. Группы актуальных бизнес-подарков. Субординация в дарении. Ритуалы дарения

Стоимость: 3800 руб.
Качественный сервис при общении по телефону
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
26-27 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Помимо знакомства с едиными стандартами телефонного этикета, участники освоят навыки правильного построения речи и ведения телефонных переговоров, отработают навыки работы с проблемными и конфликтными клиентами. Занятия, проводимые в увлекательной интерактивной форме, научат Ваших сотрудников техникам, обеспечивающим получение эффективного и позитивного результата от каждого звонка. В течении курса будут рассматриваться и обсуждаться реально возникающие ситуации, Ваши сотрудники будут обучены специфическим и практическим техникам, которые они смогут сразу применить на практике.

Стоимость: 13300 руб.
Совершенствование коммуникативных навыков
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
28-29 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Тренинг позволит освоить эффективные техники общения, повысить уверенность в себе всем, чья работа тем или иным образом связана с взаимодействием с людьми.

Этот тренинг для тех, кто хочет быть успешным в общении!

Представленный тренинг универсален, так как основным объектом внимания является взаимодействие между людьми с акцентом на форму взаимодействия, а не на содержание разговора.

Стоимость: 11875 руб.
Работа с возражениями, сомнениями и критикой клиента
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
30 ноября 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цели: развитие навыков эффективной работы с возражениями и негативными реакциями трудной категорией клиентов.

Стоимость: 9025 руб.
Как избежать конфликта с клиентом
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
1-2 декабря 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель: изучить и отработать коммуникативные инструменты для бесконфликтной работы с клиентом, а так же техники поведения в конфликте, если таковой все же произошел.

Стоимость: 13300 руб.
Деловые переговоры
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
3-4 декабря 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Этот тренинг для тех, кто хочет повысить эффективность своих переговоров. Вы освоите практические инструменты ведения переговоров, которые позволяют менять и корректировать свой поведенческий стиль в процессе переговоров и находить индивидуальный подход к каждому оппоненту.

Стоимость: 13300 руб.
Продажи для опытных менеджеров. Работа с жалобами, претензиями и возражениями
EQuator. Центр Организационного Консультирования
5-6 декабря 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Санкт-Петербург

Тренинг посвящен эмоционально трудным и напряженным ситуациям продаж: работе с возражениями, жалобами и претензиями. Как разговаривать с разъяренным покупателем? Как сохранять позитивный настрой после трудного разговора? Как использовать информацию из жалоб?

Тренинг рассчитан на опытных менеджеров по продажам.

Стоимость: 9975 руб.
Продажи по телефону: активные технологии и методы
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
10-11 декабря 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Продажи по телефону – одни из самых трудных, и требуют особого мастерства и терпения. Увеличить продажи по телефону – задача не из легких.

И, тем не менее, это возможно сделать с помощью специальных «телефонных» технологий.

Стоимость: 13300 руб.
Директор по продажам
Русская Школа Управления
14-19 декабря 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Курс обучения коммерческих директоров, руководителей служб продаж: управление продажами предприятия, управление отделом продаж

Семинар «Директор по продажам» входит в цикл «Обучение руководителей», является авторской программой  Русской Школы Управления

Стоимость: 42655 руб.
Продакт-менеджмент. Рычаги управления продвижением продукта в сбытовых каналах
Русская Школа Управления
14-17 декабря 2009 г. / долгосрочный курс / Москва

Практический семинар по эффективному использованию инструментов продвижения продукта в сбытовых каналах. Управление дистрибуцией, брендом и маркетинговыми коммуникациями

Стоимость: 33155 руб.
Продакт-менеджмент. Рычаги управления продвижением продукта в сбытовых каналах
Русская Школа Управления
14-17 декабря 2009 г. / долгосрочный курс / Москва

Практический семинар по эффективному использованию инструментов продвижения продукта в сбытовых каналах. Управление дистрибуцией, брендом и маркетинговыми коммуникациями

Стоимость: 33155 руб.
Коммуникативные приемы и техники в деловом взаимодействии
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
14-15 декабря 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель: повышение эффективности взаимодействия с деловыми партнёрами, коллегами, руководством.

Стоимость: 11875 руб.
Управление продажами для руководителя
Русская Школа Управления
15-18 декабря 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва
  • Обучение коммерческих директоров, руководителей служб продаж
  • Практические инструменты, необходимые для увеличения роста объёмов продаж
  • Разработка проекта по совершенствованию службы продаж предприятия
Стоимость: 33155 руб.
Сложные и жесткие переговоры. Манипуляция в переговорах
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
17-18 декабря 2009 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Программа тренинга адаптирована к условиям российского рынка и особенностям менталитета российского менеджера.

Все примеры (case study) и тренировочные модели - из современной практики российского бизнеса.

Стоимость: 14250 руб.
Активные продажи
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
13-14 января 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Задачи тренинга:

  • Научить технологиям работы в активных продажах
  • Научить не боятся «холодных звонков» и «холодных выездов»
  • Научить привлекать внимание и заинтересовывать клиента
  • Научить убеждать клиента
  • Научить ставить перед собой цели и достигать их
Стоимость: 13300 руб.
Совершенствование коммуникативных навыков
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
16-17 января 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Тренинг позволит освоить эффективные техники общения, повысить уверенность в себе всем, чья работа тем или иным образом связана с взаимодействием с людьми.

Этот тренинг для тех, кто хочет быть успешным в общении!

Представленный тренинг универсален, так как основным объектом внимания является взаимодействие между людьми с акцентом на форму взаимодействия, а не на содержание разговора.

Стоимость: 11875 руб.
Эфективный возврат долгов
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
18-19 января 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель тренинга: Формирование навыков грамотной работы с задолженностью, повышение уровня возвратов.

Стоимость: 13300 руб.
Деловые переговоры
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
18-19 января 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Этот тренинг для тех, кто хочет повысить эффективность своих переговоров. Вы освоите практические инструменты ведения переговоров, которые позволяют менять и корректировать свой поведенческий стиль в процессе переговоров и находить индивидуальный подход к каждому оппоненту.

Стоимость: 13300 руб.
Маркетинговая поддержка продаж
Русская Школа Управления
22 января 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Особенности программы:

  • На семинаре будут рассмотрены конкретные методики анализа данных, применяемые при решении различных маркетинговых задач.
  • По некоторым методикам будут продемонстрированы методы проведения расчетов в электронных таблицах.
  • На семинаре в качестве рабочих примеров будут использоваться примеры реальных консалтинговых проектов, проведенных под управлением и при непосредственном участии тренера.
Стоимость: 12255 руб.
Как влиять на людей без слов (невербальная коммуникация)
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
23 января 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель: развитие способности эффективного общения посредством невербальной коммуникации, а также умения улавливать и анализировать невербальные сигналы других людей.

Стоимость: 9025 руб.
Управление отделом продаж
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
25-26 января 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Основная цель семинара: обучить участников современным технологиям управления отделом сбыта.

Стоимость: 14250 руб.
Успешные продажи B2B на рынках с высокой конкуренцией
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
27-28 января 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва
  • Познакомить с основными принципами продаж на рынке с высокой конкуренцией
  • Сформировать умение продавать в условиях жесткой конкуренции
  • Научить достигать максимального результата с минимальными усилиями
Стоимость: 14250 руб.
Качественный сервис при общении по телефону
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
28-29 января 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Помимо знакомства с едиными стандартами телефонного этикета, участники освоят навыки правильного построения речи и ведения телефонных переговоров, отработают навыки работы с проблемными и конфликтными клиентами. Занятия, проводимые в увлекательной интерактивной форме, научат Ваших сотрудников техникам, обеспечивающим получение эффективного и позитивного результата от каждого звонка. В течении курса будут рассматриваться и обсуждаться реально возникающие ситуации, Ваши сотрудники будут обучены специфическим и практическим техникам, которые они смогут сразу применить на практике.

Стоимость: 13300 руб.
Принцип айкидо в искусстве убеждения
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
29 января 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Всем известно, что умение убеждать – это залог успеха во всех областях: продажи, управление людьми, продвижение идей в компании, продвижение по карьерной лестнице и т.д. Но умение делать так, чтобы люди сами убеждали себя в том, что нужно Вам – это возможность достигать своих целей быстрее и легче. Основной инструмент этого умения – это специальные вопросы.

Стоимость: 9025 руб.
Сложные и жесткие переговоры. Манипуляция в переговорах
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
1-2 февраля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Программа тренинга адаптирована к условиям российского рынка и особенностям менталитета российского менеджера.

Все примеры (case study) и тренировочные модели - из современной практики российского бизнеса.

Стоимость: 14250 руб.
Работа с возражениями, сомнениями и критикой клиента
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
3 февраля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цели: развитие навыков эффективной работы с возражениями и негативными реакциями трудной категорией клиентов.

Стоимость: 9025 руб.
Эффективные продажи - розница
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
4-5 февраля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

По статистике 50%-80% участников после прохождения тренинга увеличивают свои объемы продаж в 2-2.5 раза. Это достигается за счет того,что участники:

  • понимают принципы выбора клиентом компании и продукта
  • обучаются делать "выйгрышную" презентацию своей компании
  • обучаются доносить до клиента уникальность своей компании и ее отличия от конкурентов
  • умеют обосновать клиенту стоимость своего продукта
  • умеют работать с вопросом клиента "Сколько стоит?"
  • умеют работать с возражениями
  • умеют подводить клиента к завершению сделки
Стоимость: 13300 руб.
Продажи по телефону: активные технологии и методы
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
4-5 февраля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Продажи по телефону – одни из самых трудных, и требуют особого мастерства и терпения. Увеличить продажи по телефону – задача не из легких.

И, тем не менее, это возможно сделать с помощью специальных «телефонных» технологий.

Стоимость: 13300 руб.
Эффективные продажи – В2B
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
8-9 февраля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

В результате тренинга участники:

  • Выявят свои основные ошибки при проведении продажи
  • Освоят новые инструменты работы с клиентом
  • Научатся оценивать расстановку сил в компании потенциального клиента и выявлять ЛПР
  • Научатся оказывать влияние на принятие решения в компании
  • Научатся работать с потенциальными клиентами, которые уже работают с другим поставщиком
  • Научатся сохранять отношения с имеющимися клиентами и повышать их лояльность
Стоимость: 14250 руб.
Профессиональные продажи VIP и корпоративным клиентам
Русская Школа Управления
12-13 февраля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва
  • Типы клиентов и техники определения потребностей клиента
  • Особенности продаж на рынке В2С и В2В
  • Оценка бизнеса клиента как основа для корпоративных продаж
  • Как правильно работать с VIP – клиентом
Стоимость: 17005 руб.
Коммуникативные приемы и техники в деловом взаимодействии
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
18-19 февраля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель: повышение эффективности взаимодействия с деловыми партнёрами, коллегами, руководством.

Стоимость: 11875 руб.
Фундаментальный тренинг продаж
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
20-23 февраля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Программа тренинга:

  1. Специфика продаж В2В и В2С
  2. Презентация как способ «зацепить клиента»
  3. Сбор информации
  4. Работа с возражениями и отказами
Стоимость: 33250 руб.
Как избежать конфликта с клиентом
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
22-23 февраля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель: изучить и отработать коммуникативные инструменты для бесконфликтной работы с клиентом, а так же техники поведения в конфликте, если таковой все же произошел.

Стоимость: 13300 руб.
Продажи элитных товаров. Имидж продаж
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
26-27 февраля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Предлагаемый тренинг научит обслуживать vip-клиентов на том уровне, к которому они привыкли, и говорить с ними на одном языке, понимая и доверяя друг другу.
Стоимость: 13300 руб.
Совершенствование коммуникативных навыков
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
27-28 февраля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Тренинг позволит освоить эффективные техники общения, повысить уверенность в себе всем, чья работа тем или иным образом связана с взаимодействием с людьми.

Этот тренинг для тех, кто хочет быть успешным в общении!

Представленный тренинг универсален, так как основным объектом внимания является взаимодействие между людьми с акцентом на форму взаимодействия, а не на содержание разговора.

Стоимость: 11875 руб.
Эфективный возврат долгов
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
1-2 марта 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель тренинга: Формирование навыков грамотной работы с задолженностью, повышение уровня возвратов.

Стоимость: 13300 руб.
Деловые переговоры
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
1-2 марта 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Этот тренинг для тех, кто хочет повысить эффективность своих переговоров. Вы освоите практические инструменты ведения переговоров, которые позволяют менять и корректировать свой поведенческий стиль в процессе переговоров и находить индивидуальный подход к каждому оппоненту.

Стоимость: 13300 руб.
Принцип айкидо в искусстве убеждения
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
12 марта 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Всем известно, что умение убеждать – это залог успеха во всех областях: продажи, управление людьми, продвижение идей в компании, продвижение по карьерной лестнице и т.д. Но умение делать так, чтобы люди сами убеждали себя в том, что нужно Вам – это возможность достигать своих целей быстрее и легче. Основной инструмент этого умения – это специальные вопросы.

Стоимость: 9025 руб.
Управление отделом продаж
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
15-16 марта 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Основная цель семинара: обучить участников современным технологиям управления отделом сбыта.

Стоимость: 14250 руб.
Сложные и жесткие переговоры. Манипуляция в переговорах
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
18-19 марта 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Программа тренинга адаптирована к условиям российского рынка и особенностям менталитета российского менеджера.

Все примеры (case study) и тренировочные модели - из современной практики российского бизнеса.

Стоимость: 14250 руб.
Продажи по телефону: активные технологии и методы
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
25-26 марта 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Продажи по телефону – одни из самых трудных, и требуют особого мастерства и терпения. Увеличить продажи по телефону – задача не из легких.

И, тем не менее, это возможно сделать с помощью специальных «телефонных» технологий.

Стоимость: 13300 руб.
Профессиональные продажи VIP и корпоративным клиентам
Русская Школа Управления
26-27 марта 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Санкт-Петербург
  • Типы клиентов и техники определения потребностей клиента
  • Особенности продаж на рынке В2С и В2В
  • Оценка бизнеса клиента как основа для корпоративных продаж
  • Как правильно работать с VIP – клиентом
Стоимость: 17005 руб.
Качественный сервис при общении по телефону
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
29-30 марта 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Помимо знакомства с едиными стандартами телефонного этикета, участники освоят навыки правильного построения речи и ведения телефонных переговоров, отработают навыки работы с проблемными и конфликтными клиентами. Занятия, проводимые в увлекательной интерактивной форме, научат Ваших сотрудников техникам, обеспечивающим получение эффективного и позитивного результата от каждого звонка. В течении курса будут рассматриваться и обсуждаться реально возникающие ситуации, Ваши сотрудники будут обучены специфическим и практическим техникам, которые они смогут сразу применить на практике.

Стоимость: 13300 руб.
Успешные продажи B2B на рынках с высокой конкуренцией
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
31 марта - 1 апреля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва
  • Познакомить с основными принципами продаж на рынке с высокой конкуренцией
  • Сформировать умение продавать в условиях жесткой конкуренции
  • Научить достигать максимального результата с минимальными усилиями
Стоимость: 14250 руб.
Совершенствование коммуникативных навыков
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
3-4 апреля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Тренинг позволит освоить эффективные техники общения, повысить уверенность в себе всем, чья работа тем или иным образом связана с взаимодействием с людьми.

Этот тренинг для тех, кто хочет быть успешным в общении!

Представленный тренинг универсален, так как основным объектом внимания является взаимодействие между людьми с акцентом на форму взаимодействия, а не на содержание разговора.

Стоимость: 11875 руб.
Эффективные продажи – В2B
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
14-15 апреля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

В результате тренинга участники:

  • Выявят свои основные ошибки при проведении продажи
  • Освоят новые инструменты работы с клиентом
  • Научатся оценивать расстановку сил в компании потенциального клиента и выявлять ЛПР
  • Научатся оказывать влияние на принятие решения в компании
  • Научатся работать с потенциальными клиентами, которые уже работают с другим поставщиком
  • Научатся сохранять отношения с имеющимися клиентами и повышать их лояльность
Стоимость: 14250 руб.
Работа с возражениями, сомнениями и критикой клиента
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
14 апреля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цели: развитие навыков эффективной работы с возражениями и негативными реакциями трудной категорией клиентов.

Стоимость: 9025 руб.
Как избежать конфликта с клиентом
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
15-16 апреля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель: изучить и отработать коммуникативные инструменты для бесконфликтной работы с клиентом, а так же техники поведения в конфликте, если таковой все же произошел.

Стоимость: 13300 руб.
Коммуникативные приемы и техники в деловом взаимодействии
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
23-24 апреля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель: повышение эффективности взаимодействия с деловыми партнёрами, коллегами, руководством.

Стоимость: 11875 руб.
Как влиять на людей без слов (невербальная коммуникация)
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
27 апреля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель: развитие способности эффективного общения посредством невербальной коммуникации, а также умения улавливать и анализировать невербальные сигналы других людей.

Стоимость: 9025 руб.
Активные продажи
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
29-30 апреля 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Задачи тренинга:

  • Научить технологиям работы в активных продажах
  • Научить не боятся «холодных звонков» и «холодных выездов»
  • Научить привлекать внимание и заинтересовывать клиента
  • Научить убеждать клиента
  • Научить ставить перед собой цели и достигать их
Стоимость: 13300 руб.
Профессиональные продажи VIP и корпоративным клиентам
Русская Школа Управления
12-13 мая 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва
  • Типы клиентов и техники определения потребностей клиента
  • Особенности продаж на рынке В2С и В2В
  • Оценка бизнеса клиента как основа для корпоративных продаж
  • Как правильно работать с VIP – клиентом
Стоимость: 17005 руб.
Успешные продажи B2B на рынках с высокой конкуренцией
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
13-14 мая 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва
  • Познакомить с основными принципами продаж на рынке с высокой конкуренцией
  • Сформировать умение продавать в условиях жесткой конкуренции
  • Научить достигать максимального результата с минимальными усилиями
Стоимость: 14250 руб.
Эфективный возврат долгов
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
13-14 мая 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Цель тренинга: Формирование навыков грамотной работы с задолженностью, повышение уровня возвратов.

Стоимость: 13300 руб.
Деловые переговоры
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
13-14 мая 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Этот тренинг для тех, кто хочет повысить эффективность своих переговоров. Вы освоите практические инструменты ведения переговоров, которые позволяют менять и корректировать свой поведенческий стиль в процессе переговоров и находить индивидуальный подход к каждому оппоненту.

Стоимость: 13300 руб.
Продажи элитных товаров. Имидж продаж
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
17-18 мая 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Предлагаемый тренинг научит обслуживать vip-клиентов на том уровне, к которому они привыкли, и говорить с ними на одном языке, понимая и доверяя друг другу.
Стоимость: 13300 руб.
Активные продажи
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
24-25 мая 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Задачи тренинга:

  • Научить технологиям работы в активных продажах
  • Научить не боятся «холодных звонков» и «холодных выездов»
  • Научить привлекать внимание и заинтересовывать клиента
  • Научить убеждать клиента
  • Научить ставить перед собой цели и достигать их
Стоимость: 13300 руб.
Управление отделом продаж
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
24-25 мая 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Основная цель семинара: обучить участников современным технологиям управления отделом сбыта.

Стоимость: 14250 руб.
Продажи по телефону: активные технологии и методы
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
24-25 мая 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Продажи по телефону – одни из самых трудных, и требуют особого мастерства и терпения. Увеличить продажи по телефону – задача не из легких.

И, тем не менее, это возможно сделать с помощью специальных «телефонных» технологий.

Стоимость: 13300 руб.
Качественный сервис при общении по телефону
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
27-28 мая 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Помимо знакомства с едиными стандартами телефонного этикета, участники освоят навыки правильного построения речи и ведения телефонных переговоров, отработают навыки работы с проблемными и конфликтными клиентами. Занятия, проводимые в увлекательной интерактивной форме, научат Ваших сотрудников техникам, обеспечивающим получение эффективного и позитивного результата от каждого звонка. В течении курса будут рассматриваться и обсуждаться реально возникающие ситуации, Ваши сотрудники будут обучены специфическим и практическим техникам, которые они смогут сразу применить на практике.

Стоимость: 13300 руб.
Принцип айкидо в искусстве убеждения
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
28 мая 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Всем известно, что умение убеждать – это залог успеха во всех областях: продажи, управление людьми, продвижение идей в компании, продвижение по карьерной лестнице и т.д. Но умение делать так, чтобы люди сами убеждали себя в том, что нужно Вам – это возможность достигать своих целей быстрее и легче. Основной инструмент этого умения – это специальные вопросы.

Стоимость: 9025 руб.
Совершенствование коммуникативных навыков
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
29-30 мая 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Тренинг позволит освоить эффективные техники общения, повысить уверенность в себе всем, чья работа тем или иным образом связана с взаимодействием с людьми.

Этот тренинг для тех, кто хочет быть успешным в общении!

Представленный тренинг универсален, так как основным объектом внимания является взаимодействие между людьми с акцентом на форму взаимодействия, а не на содержание разговора.

Стоимость: 11875 руб.
Эффективные продажи - розница
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
31 мая - 1 июня 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

По статистике 50%-80% участников после прохождения тренинга увеличивают свои объемы продаж в 2-2.5 раза. Это достигается за счет того,что участники:

  • понимают принципы выбора клиентом компании и продукта
  • обучаются делать "выйгрышную" презентацию своей компании
  • обучаются доносить до клиента уникальность своей компании и ее отличия от конкурентов
  • умеют обосновать клиенту стоимость своего продукта
  • умеют работать с вопросом клиента "Сколько стоит?"
  • умеют работать с возражениями
  • умеют подводить клиента к завершению сделки
Стоимость: 13300 руб.
Сложные и жесткие переговоры. Манипуляция в переговорах
НИСЭТ. Центр бизнес-образования
31 мая - 1 июня 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Москва

Программа тренинга адаптирована к условиям российского рынка и особенностям менталитета российского менеджера.

Все примеры (case study) и тренировочные модели - из современной практики российского бизнеса.

Стоимость: 14250 руб.
Профессиональные продажи VIP и корпоративным клиентам
Русская Школа Управления
11-12 июня 2010 г. / курс, семинар, тренинг / Санкт-Петербург
  • Типы клиентов и техники определения потребностей клиента
  • Особенности продаж на рынке В2С и В2В
  • Оценка бизнеса клиента как основа для корпоративных продаж
  • Как правильно работать с VIP – клиентом
Стоимость: 17005 руб.

Главная » » Продажи и работа с клиентами

Главная » » Продажи и работа с клиентами »

Главная » » Продажи и работа с клиентами » »

Наверх страницы || Версия для печати

2009 © FinS

.

Все торговые знаки и прочие объекты интеллектуальной собственности принадлежат их владельцам